MRI Agile Mobile

MRI Agile Mobile расширяет возможности ваших выездных команд, предоставляя доступ к критически важной бизнес-информации в любое время и в любом месте, трансформируя способ предоставления вашей организацией услуг на передовой. Независимо от того, работают ли ваши команды удаленно, перемещаются между объектами клиентов или работают в нескольких местах, это мобильное решение мобилизует всю вашу бэк-офисную систему для бесперебойных полевых операций.

Безопасный удаленный доступ сочетается с гибкой интеграцией. Ваши существующие системы — CRM, управление документами, базы данных — легко подключаются через веб-сервисы, API или автоматизацию MacroBot. MacroBot особенно эффективен для устаревших систем: он интеллектуально взаимодействует с веб- и Windows-платформами, открывая нужные модули и вводя данные напрямую без необходимости использования нативных API. Это означает, что ни одна система не останется без внимания. Каждая часть данных безопасно передается между выездными командами и бэк-офисными операциями, исключая ручной ввод данных и связанные с ним задержки.

Электронные формы полностью заменяют бумажные. Замените устаревшие бумажные рабочие процессы на настраиваемые цифровые формы, оптимизированные для смартфонов и планшетов. Формы автоматически заполняются данными из вашей CRM, записей клиентов или любого подключенного бэк-офисного источника, поэтому у ваших команд всегда будет необходимая информация под рукой. Возможность работы в автономном режиме гарантирует, что производительность никогда не остановится — документы и формы остаются доступными даже без подключения к Интернету, автоматически синхронизируясь при восстановлении связи.

Управление документами становится мобильным. Получайте доступ к вашей системе MRI Document Management непосредственно с места, загружайте новые документы, извлекайте существующие и храните файлы для просмотра в автономном режиме. Вся ваша библиотека документов путешествует с вашей командой, сокращая поездки обратно в офис и ускоряя предоставление услуг.

Безопасность и соответствие требованиям встроены. Все данные, документы и сообщения используют корпоративное 256-битное шифрование, обеспечивая защиту информации о клиентах и конфиденциальных бизнес-данных на протяжении всей передачи и хранения. Ваша организация остается в соответствии со стандартами защиты данных, предоставляя командам свободу работы в полевых условиях.

Геолокационная аналитика укрепляет отношения с клиентами. При включении доступ к местоположению позволяет выездным операторам делиться информацией о прибытии в реальном времени с клиентами через SMS. Клиенты получают ссылки на текущее местоположение и расчетное время прибытия, что повышает прозрачность и сокращает количество пропущенных встреч.

Организационное воздействие измеримо: улучшенное обслуживание клиентов за счет более быстрого времени отклика, снижение операционных затрат за счет устранения ручных процессов и освобождение команд от бумажных ограничений. MRI Agile Mobile превращает полевые операции в скоординированную, управляемую данными функцию, которая обеспечивает идеальное согласование ваших бэк-офисных и фронт-лайн команд.